Перейти к содержимому

Отсутствует файл

Отсутствует файл Viasat Nature/Hitory HD Samsung Smart TV ОТТПлаыер 1.124

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 13

#1
Yoshitoshi

Yoshitoshi

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 147 сообщений
  • Репутация: 58

Добрый день!

Имеется проблемa с каналом Viasat Nature/Hitory HD из плэйлиста edem.tv. Точнее, при выборе канала следует загрузка, но когда бафферинг достигает 90-100 % и казалось бы что картинка должна вот-вот появится, происходит ошибка "отсутствует файл". Замечу, что это происходит только на Samsung Smart TV (Ott 1.124), на других девайсах канал работает безошибочно. В чём может быть загвоздка?

Заранее спасибо!


Germany / Unitymedia

 

9065802646.png

 

Samsung Smart TV UE65JS8590 + OTTPlayer 2.005

Samsung Smart TV UE55F6470SS + OTTPlayer 2.005

Samsung Smart TV UE32J4580 + OTTPlayer 2.005

iMac 2011 / macOS High Sierra 10.13.6 + Kodi

iPhone XS / iOS 13.7 + OTTPlayer 7.0.2


#2
developer

developer

    developer

  • Модераторы
  • 3612 сообщений
  • Репутация: 1002

Добрый день!

Имеется проблемa с каналом Viasat Nature/Hitory HD из плэйлиста edem.tv. Точнее, при выборе канала следует загрузка, но когда бафферинг достигает 90-100 % и казалось бы что картинка должна вот-вот появится, происходит ошибка "отсутствует файл". Замечу, что это происходит только на Samsung Smart TV (Ott 1.124), на других девайсах канал работает безошибочно. В чём может быть загвоздка?

Заранее спасибо!

А сколько времени проходит с начала включения канала и до появления надписи отсутствия файла?


Тестовые устройства: LG 47LB675V, LG BD670, Samsung BD-ES6000, Samsung UE32K5500, MAG-250, DuneHD TV-102, DOOGEE T6 (Android 5.1)

 

Ответы на частые вопросы пользователей: https://ottplayer.es...otvety-na-nikh/


#3
Yoshitoshi

Yoshitoshi

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 147 сообщений
  • Репутация: 58

5-7 секунд


Germany / Unitymedia

 

9065802646.png

 

Samsung Smart TV UE65JS8590 + OTTPlayer 2.005

Samsung Smart TV UE55F6470SS + OTTPlayer 2.005

Samsung Smart TV UE32J4580 + OTTPlayer 2.005

iMac 2011 / macOS High Sierra 10.13.6 + Kodi

iPhone XS / iOS 13.7 + OTTPlayer 7.0.2


#4
developer

developer

    developer

  • Модераторы
  • 3612 сообщений
  • Репутация: 1002

5-7 секунд

размер буфера пробовали менять?(при включенной опции управления буфером)

попробуйте поставить например размер буфера 10Мб, и соотношение 50%/50%


Тестовые устройства: LG 47LB675V, LG BD670, Samsung BD-ES6000, Samsung UE32K5500, MAG-250, DuneHD TV-102, DOOGEE T6 (Android 5.1)

 

Ответы на частые вопросы пользователей: https://ottplayer.es...otvety-na-nikh/


#5
Yoshitoshi

Yoshitoshi

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 147 сообщений
  • Репутация: 58

Для буфера выделил 20мб при соотношении 25%/75%. Только что попробовал настроить как рекомендовали Вы, но безуспешно


Germany / Unitymedia

 

9065802646.png

 

Samsung Smart TV UE65JS8590 + OTTPlayer 2.005

Samsung Smart TV UE55F6470SS + OTTPlayer 2.005

Samsung Smart TV UE32J4580 + OTTPlayer 2.005

iMac 2011 / macOS High Sierra 10.13.6 + Kodi

iPhone XS / iOS 13.7 + OTTPlayer 7.0.2


#6
developer

developer

    developer

  • Модераторы
  • 3612 сообщений
  • Репутация: 1002

Для буфера выделил 20мб при соотношении 25%/75%. Только что попробовал настроить как рекомендовали Вы, но безуспешно

Попробуйте еще поменять тип плеера в настройках.


Тестовые устройства: LG 47LB675V, LG BD670, Samsung BD-ES6000, Samsung UE32K5500, MAG-250, DuneHD TV-102, DOOGEE T6 (Android 5.1)

 

Ответы на частые вопросы пользователей: https://ottplayer.es...otvety-na-nikh/


#7
Yoshitoshi

Yoshitoshi

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 147 сообщений
  • Репутация: 58

Попытался, но изменений нет. Неужели не судьба?! :)


Germany / Unitymedia

 

9065802646.png

 

Samsung Smart TV UE65JS8590 + OTTPlayer 2.005

Samsung Smart TV UE55F6470SS + OTTPlayer 2.005

Samsung Smart TV UE32J4580 + OTTPlayer 2.005

iMac 2011 / macOS High Sierra 10.13.6 + Kodi

iPhone XS / iOS 13.7 + OTTPlayer 7.0.2


#8
developer

developer

    developer

  • Модераторы
  • 3612 сообщений
  • Репутация: 1002

Попытался, но изменений нет. Неужели не судьба?! :)

Может с самим потоком что-то не так? Другие же каналы у Вас нормально показывают?

У себя проверил этот канал на самсунге - нормально показывает.

А какая модель ТВ у Вас?


Тестовые устройства: LG 47LB675V, LG BD670, Samsung BD-ES6000, Samsung UE32K5500, MAG-250, DuneHD TV-102, DOOGEE T6 (Android 5.1)

 

Ответы на частые вопросы пользователей: https://ottplayer.es...otvety-na-nikh/


#9
Yoshitoshi

Yoshitoshi

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 147 сообщений
  • Репутация: 58

Именно так - остальные каналы работают безотказно, а вот Viasat Nature/Hitory HD единственный, который не работал с самого начала и по сей день. Но, как уже писал, только на телеке, поэтому грешил на плэйер. Странно как-то...

У меня Samsung UE55F6470SS, прошивка смартхаба 2116.4


  • cat_baxter это нравится

Germany / Unitymedia

 

9065802646.png

 

Samsung Smart TV UE65JS8590 + OTTPlayer 2.005

Samsung Smart TV UE55F6470SS + OTTPlayer 2.005

Samsung Smart TV UE32J4580 + OTTPlayer 2.005

iMac 2011 / macOS High Sierra 10.13.6 + Kodi

iPhone XS / iOS 13.7 + OTTPlayer 7.0.2


#10
cat_baxter

cat_baxter

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 65 сообщений
  • Репутация: 2
Есть похожая проблема - после запуска канала появляется сообщение 'file missing'. Методом тыка в другом плеере выяснилось, что на самом деле ошибка - render error, т.е. встроенный плеер телека не понимает формат стрима. Этот же стрим на телефоне и компе воспроизводится нормально.
  • Yoshitoshi это нравится
Samsung UE40F6890

#11
Yoshitoshi

Yoshitoshi

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 147 сообщений
  • Репутация: 58

@ cat_baxter: Спасибо за отзыв.

Я правильно понял - проблема с этим же каналом (Viasat Nature/Hitory HD), или с каким-то другим? Если с этим же, то исходя из того, что у нас обоих Samsung F, проблема тоже идентичная.


Germany / Unitymedia

 

9065802646.png

 

Samsung Smart TV UE65JS8590 + OTTPlayer 2.005

Samsung Smart TV UE55F6470SS + OTTPlayer 2.005

Samsung Smart TV UE32J4580 + OTTPlayer 2.005

iMac 2011 / macOS High Sierra 10.13.6 + Kodi

iPhone XS / iOS 13.7 + OTTPlayer 7.0.2


#12
developer

developer

    developer

  • Модераторы
  • 3612 сообщений
  • Репутация: 1002

Есть похожая проблема - после запуска канала появляется сообщение 'file missing'. Методом тыка в другом плеере выяснилось, что на самом деле ошибка - render error, т.е. встроенный плеер телека не понимает формат стрима. Этот же стрим на телефоне и компе воспроизводится нормально.

Render error это общая ошибка, без уточнения деталей. В нашем плеере выводится более детальная информация по некоторым из ошибок. Ошибку выдает сам ТВ, плеер лишь отображает ее, чтобы можно было разобраться в причинах.

По идее, если формат не поддерживается телевизором, то должна всплыть ошибка "Не поддерживаемый видеокодек" (Not supported videocodec). Здесь что-то другое с этим стримом не так.


  • Yoshitoshi это нравится

Тестовые устройства: LG 47LB675V, LG BD670, Samsung BD-ES6000, Samsung UE32K5500, MAG-250, DuneHD TV-102, DOOGEE T6 (Android 5.1)

 

Ответы на частые вопросы пользователей: https://ottplayer.es...otvety-na-nikh/


#13
Yoshitoshi

Yoshitoshi

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 147 сообщений
  • Репутация: 58

То есть другими словами - причину нужно искать у провайдера?


Germany / Unitymedia

 

9065802646.png

 

Samsung Smart TV UE65JS8590 + OTTPlayer 2.005

Samsung Smart TV UE55F6470SS + OTTPlayer 2.005

Samsung Smart TV UE32J4580 + OTTPlayer 2.005

iMac 2011 / macOS High Sierra 10.13.6 + Kodi

iPhone XS / iOS 13.7 + OTTPlayer 7.0.2


#14
developer

developer

    developer

  • Модераторы
  • 3612 сообщений
  • Репутация: 1002

То есть другими словами - причину нужно искать у провайдера?

Думаю да


Тестовые устройства: LG 47LB675V, LG BD670, Samsung BD-ES6000, Samsung UE32K5500, MAG-250, DuneHD TV-102, DOOGEE T6 (Android 5.1)

 

Ответы на частые вопросы пользователей: https://ottplayer.es...otvety-na-nikh/





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных